Отдел социальной защиты населения администрации
Обливского района Ростовской области
21.10.2008
Анализ
устных и письменных обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан,
поступивших в отдел социальной защиты населения
Администрации Обливского района
за 9 месяцев 2008 года
За 9 месяцев 2008 года поступило 54 письменных обращений (предложения, заявления, жалобы) граждан в отдел социальной защиты населения, за соответствующий период 2007 года их было получено 47.
Письменно граждане района обратились в отдел социальной защиты населения по вопросам:
- предоставления адресной социальной помощи – 27 человек;
- по оплате жилищно-коммунальных услуг – 2 человека;
- по предоставлению жилищных субсидий – 3 человека;
- по оказанию материальной помощи по газификации жилья – 9 человек;
- по другим вопросам – 13 человек.
Результаты рассмотрения:
- разъяснено – 40 обращений;
- удовлетворено – 13 обращений;
- отказано – 1 обращение.
В основном граждане обращались к специалистам отдела социальной защиты населения на личный прием, который мы ведем ежедневно или по телефонам «горячей линии». За 9 месяцев 2008 года поступило 8760 устных обращений граждан
по различным вопросам социальной направленности.
Начальник ОСЗН С.А.Усачев
|
